Privacy e sicurezza

Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 1 dicembre 2025

1. Introduzione

Benvenuto su Didalyx. La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo le tue informazioni personali quando utilizzi la nostra piattaforma educativa. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantire la sicurezza dei tuoi dati.

2. Dati che raccogliamo

2.1 Dati forniti dall'utente

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente, tra cui:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Informazioni sul profilo educativo (livello di studio)
  • Dati di pagamento (elaborati tramite provider terzi sicuri)

2.2 Dati raccolti automaticamente

Quando utilizzi Didalyx, raccogliamo automaticamente:

  • Informazioni sul dispositivo e sul browser
  • Indirizzo IP e dati di geolocalizzazione approssimativa
  • Dati di utilizzo della piattaforma (pagine visitate, tempo di sessione)
  • Cookie e tecnologie di tracciamento simili

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i dati raccolti per:

  • Fornire e migliorare i nostri servizi educativi
  • Personalizzare l'esperienza di apprendimento
  • Elaborare pagamenti e gestire l'account
  • Comunicare aggiornamenti, novità e contenuti educativi
  • Analizzare l'utilizzo della piattaforma per miglioramenti
  • Garantire la sicurezza e prevenire frodi
  • Rispettare obblighi legali e normativi

4. Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo le tue informazioni solo nei seguenti casi:

  • Provider di servizi: con fornitori terzi che ci aiutano a operare (hosting, pagamenti, analytics)
  • Obblighi legali: quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti
  • Trasferimenti aziendali: in caso di fusione, acquisizione o vendita di asset

5. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione. Utilizziamo crittografia SSL/TLS, firewall e sistemi di autenticazione sicuri. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

6. I tuoi diritti

In conformità al GDPR e alle normative sulla privacy, hai diritto a:

  • Accedere ai tuoi dati personali
  • Rettificare dati inesatti o incompleti
  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
  • Limitare o opporti al trattamento
  • Richiedere la portabilità dei dati
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento
  • Presentare reclamo all'autorità di controllo

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo: privacy@didalyx.com

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

8. Privacy dei minori

I nostri servizi possono essere utilizzati da studenti minorenni sotto la supervisione di genitori o tutori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 14 anni senza il consenso dei genitori. Se vieni a conoscenza di una raccolta non autorizzata, contattaci immediatamente.

9. Trasferimenti internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti e conservati su server situati al di fuori dell'UE. In questi casi, garantiamo adeguate misure di protezione conformi al GDPR, come clausole contrattuali standard o meccanismi di certificazione riconosciuti.

10. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte in questa Privacy Policy o come richiesto dalla legge. Quando i dati non sono più necessari, li cancelliamo o li rendiamo anonimi in modo sicuro.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o notifica sulla piattaforma. Ti invitiamo a rivedere questa pagina regolarmente per rimanere aggiornato.

12. Contatti

Per domande o richieste relative a questa Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a:

Didalyx

Email: privacy@didalyx.com

Email generale: support@didalyx.com